Étape 1 : Préparation de l'Appareil

• Sauvegarde des données : Sauvegardez toutes les données importantes, car A2Tech n'est pas responsable des pertes de données.
• Désactivation de "Localiser mon iPhone" : Désactivez cette fonction pour iPhone ou iPad avant l'envoi.
• Emballage : Emballez soigneusement l’appareil pour le protéger pendant le transport.

Étape 2 : Modalités d’Envoi

• Étiquette de transport : Après validation de votre demande, une étiquette prépayée vous sera envoyée par email.
• Dépose du colis : Déposez votre colis dans un point relais ou bureau de poste et conservez le numéro de suivi.
• Suivi : Suivez l’acheminement avec le numéro de suivi fourni.

Étape 3 : Réception et Réparation

• Confirmation de réception : Vous recevrez un email dès réception de votre appareil.
• Diagnostic : Si des réparations supplémentaires sont nécessaires, nous vous en informerons avant de procéder.
• Réparation : Après approbation du devis, la réparation commencera.

Étape 4 : Modalités de Retour

• Expédition : L’appareil vous sera renvoyé via un service sécurisé, avec suivi inclus.
• Réception : Vérifiez l’état de l’appareil à réception. Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.

Contact

• Téléphone : 07 86 91 22 75
• Email : A2TECHSASU@outlook.com
• Adresse : 14 Rue Beffroy, 92200 Neuilly-sur-Seine

A2Tech - Votre expert en réparation et entretien de smartphones et tablettes.